Jako oficjalny dystrybutor i serwis urządzeń na pellet staramy się zapewnić najwyższe standardy Państwa obsługi. Zapewniamy montaż i serwis (gwarancyjny i pogwarancyjny) kupionych u nas urządzeń.
Przypominamy o konieczności eksploatacji urządzeń grzewczych zgodnie z instrukcją obsługi i obowiązującymi ogólnymi przepisami prawa, w tym także oddawania przewodów kominowych i wentylacyjnych kontroli, w zakresie:
1. sporządzenia protokołu odbiorczego przewodów kominowych, podłączeń dymowych, spalinowych i wentylacyjnych przez osobę uprawnioną,
2. okresowej kontroli stanu technicznego przewodów kominowych (co najmniej 1 raz w roku),
3. czyszczenia przewodów kominowych (co najmniej raz na 3 miesiące) w czasie ich użytkowania przez osoby posiadające kwalifikacje w rzemiośle kominiarskim (co wynika z § 34 rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z 7.06.2010 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów. Tekst jednolity Dz.U. 2023 poz. 822).
Wymogi techniczne:
Obwieszczenie Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 15 kwietnia 2022 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Ministra Infrastruktury w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie
Obwieszczenie Marszałka Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 21 marca 2024 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy - Prawo budowlane
Aktualne prawo zawsze na stronach Sejmu RP >> https://isap.sejm.gov.pl/
Instrukcje obsługi:
Ogólne warunki gwarancji
Dziękujemy za wybór urządzenia KIPI. Dokładamy wszelkich starań, aby urządzenie mogło być jak najdłużej eksploatowane przez Państwa. Prosimy zatem o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Wymagany montaż urządzenia tylko przez Autoryzowanego Instalatora KIPI.
1. Okres gwarancji
- Producent udziela gwarancji na urządzenie na okres 2 lat liczony od daty Pierwszego uruchomienia, ale nie później niż 1 miesiąc od daty zakupu.
- Producent udziela gwarancji na okres 12 miesięcy na zapalarkę z klauzulą 3000 cykli rozpaleń w ciągu tego roku (Dotyczy urządzeń zawierających palnik na pellet KIPI)
- Producent udziela gwarancji jeśli montaż palnika oraz Pierwszego uruchomienie wykonał Autoryzowany Instalator KIPI.
- Producent udziela gwarancji po wypełnieniu Karty Gwarancji i odesłaniu kopii Pierwszego uruchomienia do Producenta oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych w ciągu 21 dni od momentu montażu.
Uwaga: Producent warunkowo może rozszerzyć okres gwarancji do 3 lat po spełnieniu poniższych warunków:
1.1. wykonywaniu kolejnych Przeglądów okresowych przez Autoryzowanego Instalatora po 12 miesiącach eksploatacji.
1.1 montażu palnika oraz Pierwszego uruchomienia wykonał Autoryzowany Instalator,
1.2 wypełnieniu Gwarancji i odesłaniu kopii Pierwszego uruchomienia do Producenta oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych.
1.3. wykonywaniu kolejnych Przeglądów okresowych przez Autoryzowanego Instalatora po
12 miesiącach eksploatacji.
2. Okres gwarancji
Producent wymaga, aby zamontowanie palnika oraz Pierwsze uruchomienie było wykonane przez Autoryzowanego Instalatora na zlecenie Użytkownika.
Zakres pierwszego uruchomienia obejmuje:
- sprawdzenie poprawności zabudowy i działania urządzenia
- regulację palnika
- kontrolę poprawności działania elementów zabezpieczających urządzenie
- wypełnienie Gwarancji
Zakres pierwszego uruchomienia nie obejmuje:
- usuwanie wad i usterek instalacji.
3. Przeglądy
Przeglądy powinny być wykonywane co roku, licząc od daty pierwszego uruchomienia.
4. Warunki gwarancji:
- posiadanie prawidłowo wypełnionej Gwarancji
- posiadanie dowodu zakupu palnika
- dokonanie montażu oraz Pierwszego Uruchomienia przez Autoryzowanego Instalatora,
- przeprowadzanie przez Autoryzowanego Instalatora corocznych, płatnych przez Użytkownika przeglądów gwarancyjnych
- obowiązkowe odesłanie przez Instalatora kopii protokołu Pierwszego Uruchomienia do Producenta przez pocztę lub elektronicznie.
- obowiązkowe odesłanie przez Instalatora zgody na przetwarzanie danych osobowych RODO do Producenta przez pocztę lub elektronicznie
5. Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń wynikających z nieodpowiedniego składowania lub transportu urządzenia.
- uszkodzeń wynikających z wadliwego montażu i Pierwszego uruchomienia
- uszkodzeń wynikających z niewłaściwej eksploatacji urządzenia oraz stosowania
- niewłaściwych paliw
- usterek wynikających z nieprawidłowo wykonanej instalacji grzewczej, kominowej
- wentylacyjnej
- uszkodzeń spowodowanych przez czynniki niezależne od Producenta (m.in.: powódź, pożar, przepięcia elektryczne, itp.)
- części eksploatacyjnych podlegających zużyciu
- wymiany części powstałych w wyniku cofnięcia płomienia, które nie wynikają bezpośrednio z winy urządzenia
6. Utrata gwarancji następuje w wyniku:
- zerwania tabliczek znamionowych identyfikujących urządzenie
- dokonania napraw przez osoby nieupoważnione
- zmiany elementów urządzenia – dokonywania przeróbek we własnym zakresie
- zagubienia lub zniszczenia Gwarancji
- braku Pierwszego uruchomienia wykonanego przez autoryzowanego serwisanta
- gwarancja na rynkach zagranicznych obowiązuje tylko i wyłącznie w przypadku zakupu u Autoryzowanego Dystrybutora działającego na terenie danego kraju w innym
- przypadku następuje utrata gwarancji